Interviu yra pats kritiškiausias bet kurio įdarbinimo proceso etapas. Viskas priklauso nuo paruošimo. Užduodami neteisingus klausimus ar nežinodami, ko norite iš kandidato, gali priimti blogus sprendimus. Norėdami įsitikinti, kad įdarbinate tinkamą kandidatą tarp jūsų, kuriuos turite atrinkti, geriausia išlaikyti interviu struktūrizuotą ir užduoti kandidatus tuos pačius klausimus, taigi nėra šališkumo. Tačiau pirmasis žingsnis, jei paaiškės vaidmens ir atsakomybės bei to, ko ieškote (taip pat neieškote). Tada sukurkite interviu struktūrą. Autorius rekomenduoja naudoti šią struktūrą, kad kiekvienas kandidatas būtų vertinamas teisingai: apšilimo klausimai, sugebėjimai ir kvalifikacijos klausimai, elgesio klausimai ir darbo vietos suderinimo klausimai.