Geri atlikėjai yra būtini komandos sėkmei, dažnai gaminantys žymiai daugiau produkcijos nei jų bendraamžiai. Tačiau tyrimai rodo, kad jie dažnai gauna prastesnės kokybės atsiliepimus. Vadovai linkę sutelkti dėmesį į prasčiau dirbančius asmenis, nepaisydami aukštų atlikėjų tobulėjimo poreikių. Aukšti atlikėjai linkę klestėti dėl grįžtamojo ryšio ir yra jų motyvuoti. Norėdami įtraukti ir išlaikyti aukštus rezultatus atliekančius asmenis, vadovai turėtų pateikti konstruktyvų grįžtamąjį ryšį, pabrėždami augimo sritis. Patartina vengti perdėtos ar fiksuoto mąstymo kalbų, kurios gali demotyvuoti. Pateikdami grįžtamąjį ryšį, sutelkite dėmesį į įgūdžius ir elgesį, o ne į asmenybės bruožus. Be to, nepamirškite stiprinti neigiamų stereotipų, kurie gali dar labiau paveikti nepakankamai atstovaujamas grupes. Galiausiai, nubrėžkite aiškius augimo kelius, pateikdami konkrečias gaires, kaip gerai dirbantys gali tobulėti.
