Praėjus savaitei po to, kai JK vyriausybė paskelbė apie platų planą investuoti į dirbtinį intelektą, ji pateikia daugiau informacijos apie tai, kaip tai pasireikš viešajame sektoriuje. Darbotvarkėje: AI padėjėjai, siekiant paspartinti viešąsias paslaugas; dalijimosi duomenimis sandoriai tarp atskirų skyrių; ir naujas dirbtinio intelekto įrankių rinkinys, pavadintas „Humphrey“ pagal veikėją iš senos JK televizijos politinės komedijos, siekiant pagreitinti valstybės tarnautojų darbą.
Planai bus oficialiai pristatyti antradienį vyksiančioje spaudos konferencijoje, kuriai vadovaus Mokslo, inovacijų ir technologijų departamentas (DSIT) kartu su kitais dviem departamentais – Darbo ir pensijų bei Sveikatos / Socialinės priežiūros.
Remiantis JK vyriausybės AI svetaine, projektų pažanga yra labai ankstyvoje stadijoje. Pavyzdžiui, planas įtraukti daugiau dirbtinio intelekto paslaugų į klientus orientuotą NHS pusę yra tik „chartijos“, įpareigotos įgyvendinti šią koncepciją, etape. Kiti projektai apima nuorodas į „Github“ saugyklas, kad galėtumėte peržiūrėti kai kuriuos iki šiol atliktus darbus.
Neaišku, kiek žmonių iš viso dirba su šiais projektais ir kokie trečiųjų šalių įrankiai, pvz., LLM, naudojami. (Uždavėme šiuos klausimus ir informuosime skaitytojus, kai sužinosime daugiau.)
Jų esmė – projektų tikslas – efektyvumas. DSIT teigimu, vyriausybė šiuo metu technologijoms kasmet išleidžia apie 23 milijardus svarų sterlingų ir ketinama tuos pinigus perskirstyti modernesniu būdu.
„Lengtos technologijos per ilgai trukdė mūsų viešosioms paslaugoms, be to, mums visiems brangiai kainuoja laiko ir pinigų… Jau nekalbant apie galvos skausmą ir įtampą, kurią patiriame po to, kai buvome sulaikyti arba priversti keliauti pildyti forma“, – sakoma DSIT valstybės sekretoriaus Peterio Kyle'o pranešime. „Mano departamentas pradės dirbtinį intelektą… Naudosime technologijas, kad sunkiai atsilaikytume nuo nesąmoningo požiūrio, kurio viešasis sektorius ima dalytis informacija ir dirbti kartu, kad padėtų žmonėms, kuriems jis tarnauja“.
Planuose numatyta sukurti naują DSIT komandą, kuri vadovaus projektams, panašiai kaip DOGE JAV, bet kurią sukūrė ir vadovauja vyriausybės žmonės, o ne technologijų magnatai.
Iš pradžių DSIT tobulina tris sritis:
1. Valdžios tarnautojų darbas. Humphrey, pavadintas gudraus, gudraus padėjėjo vardu, kurį vaidino velionis Nigelas Hawthorne'as filmuose „Taip, Ministre“, o paskui „Taip, Ministre Pirmininke“, yra programų rinkinys, skirtas sumažinti įprastą kasdienį valstybės tarnautojų darbo krūvį. apie didžiulius duomenų kiekius, kuriuos jiems reikia perskaityti ir apdoroti.
„Konsultacija“ skirta per valandas perskaityti ir apibendrinti „tūkstančius“ atsakymų į konsultacijas. (Atsakymai, kurie gali būti ilgi ir daugybės, yra pagrindinė dalis to, kaip vyriausybė atsižvelgia į suinteresuotųjų šalių ir visuomenės atsiliepimus.) „Parlex“ leis vyriausybės darbuotojams teirautis ir skaityti pokalbius Parlamente, susijusius su įstatymų projektais ar kita politika. dokumentus, su kuriais jie dirba. „Minutė“ yra saugi transkripcijos paslauga, skirta užrašams iš susitikimų. „Redbox“ padeda parengti informacinius pranešimus ir politikos dokumentus. O „Lex“ yra skirta padėti vyriausybės darbuotojams rasti atitinkamus teisinius duomenis.
2. Kitas efektyvumo skatinimo veiksnys bus visuomenei skirtų paslaugų spartinimas. Idėja yra siekti senosios biurokratijos, kurios JK yra daug, pvz., 100 000 skambučių, kuriuos kasdien sulaukia mokesčių institucijos, žmonių poreikis atvykti asmeniškai įregistruoti mirtį, arba, kaip keista. , skelbdamas skelbimus vietiniuose laikraščiuose, kad gautų teisę vairuoti sunkvežimį.
DSIT mano, kad tokie procesai, kaip šie, naudojant daugiau dirbtinio intelekto automatizavimo, galėtų kasmet sutaupyti 45 mlrd. Neaišku, ar šis įvertinimas buvo atliktas prieš ar atėmus AI paslaugų kūrimo ir eksploatavimo išlaidas.
3. Paskutinė sritis bus sutelkta į didesnį skyrių bendradarbiavimą, padedantį dalytis duomenimis, kad paspartėtų paslaugų pirkimas ir jų veikimas.
Apibendrinant, įvairūs projektai yra signalas, kad vyriausybė savo naujuoju AI postūmiu reiškia verslą. Tačiau jie taip pat kelia nemažai klausimų.
Pavyzdžiui, dalijimosi duomenimis atveju, DSIT teigia, kad veiklos idėja čia bus „sveiko proto požiūris į dalijimąsi informacija“. Centrinės vyriausybės departamentai, tokie kaip HMRC (pajamų ir muitų) ir Verslo ir prekybos departamentas, galėtų, pavyzdžiui, dalytis duomenimis tarpusavyje ir vietos tarybomis tirdami sukčiavimą. Bet kas atsitiks su asmenų duomenų apsauga, kai duomenimis dalijamasi neplanuotai?
Kitas galimas klausimas yra susijęs su Humphrey: šiuo metu DSIT teigė, kad kai kurios ankstyvosios programos yra tik testavimo fazėse, tačiau pagrindinis klausimas bus, kiek vyriausybė nueis pasitikėdama kai kuriomis AI išvadomis. Taip pat bus daugiau žmonių. iššūkius. Kaip pažymi vienas buvęs valstybės tarnautojas, dabar dirbantis dirbtinio intelekto įmonėje, ankstesnės pastangos kurti programas, apimančias skyrius, ne visada pasiteisino. Bendradarbiavimas, pinigai ir valdžia galiausiai yra svertai, galintys sukurti arba sugriauti bet kurį iš šių planų.
